何明珂：中国制造业供应链反应力有待提高
武汉驿马快递
来源:交通物流工程研究中心
编辑:何明珂：|有待提高
时间:2006-09-21
“我国制造企业的供应链反应能力还有待进一步提高。”这是近日完成的《中国制造业供应链管理调查报告》显示的。
供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连接成一个整体的网链结构和模式。相对于某个企业来说，它既包括企业与上游供应商的关系、企业与下游客户的关系，同时也包括企业和第三方物流的关系。
价格仍是选择供应商的重要指标调查表明，中国的企业已经越来越意识到供应商的重要性，当问到“是否将供应商视为企业物料规划流程的有机组成部分”的时候，有90.9％的企业回答是肯定的。企业重视供应商关系的一个重要标志是设立专业人员负责管理供应商合同。在被调查的企业中，有85.2％的企业设立了这样的岗位，专门负责供应商事务。
过去，低价格一直是中国供应商竞争的不二法门，随着企业供应链意识的增强，对供应商的评价已经不仅仅是看重报价，产品质量、价格、柔性、交货准时性、提前期和批量等因素都成为选择供应商的重要标准。在接受问卷调查的企业中，98.9％的企业在选择供应商的时候考虑应用综合性指标，这反映出企业的观念已经发生了转变。但是在这个综合指标体系中，价格指标仍然是最重要的一个指标。
尽管供应商关系越来越受到企业重视，企业对供应链管理的投入在不断加大，但是总体上说，中国目前的企业供应链管理仍然处于较低水平，要实现真正高效的供应链管理仍然有很长的路要走。
企业采购往往制定超过半年的长期计划，虽然有时候可能是为了企业战略的需要，但这样很大程度上会影响企业对市场变化的反应能力。采购计划时间长，反映出企业和供应商的衔接不紧密，尤其是很多已经把供应商视为有机组成部分的企业仍然“总是”需要制定长期计划。从中可以看出，虽然企业对供应链管理开始重视，但实际的运作效率仍然普遍低下。
调查分析表明，中国企业的供应链管理水平较低的一个主要原因是在计算机软件应用普及率较低，在升级系统的问题上，更多的企业把首要重点放在了采购管理的软件应用上。
企业的服务意识有待加强
客户是企业的衣食父母，好的客户关系是维系企业生存、发展的保障，因此在供应链中，企业往往最重视客户关系。但是在追踪客户销售情况、及时提供售后服务方面，不少企业仍然需要改进。
调查显示，在客户要求更紧密合作的情况下，仍然有20.5％的企业没有提供相应的服务，反映出企业的服务意识还有待加强。
随着中国走入国际经济舞台，贸易全球化使中国的企业有更多的机会接触大量的国外客户，全球供应链对于中国的企业来说再也不是遥不可及的事情。但是由于进入时间较晚，很多企业似乎并没有作好准备，在与国外客户的沟通、对国外客户风俗习惯的了解方面存在障碍。
调查显示，中国企业产品出口的比例大大增加了，但是随之而来的也出现了一定的困难，尤其是出口比例较高的企业在与客户沟通方面仍然有困难，也因此会白白葬送很多商机，这需要各相关企业努力改进。
物流外包比例增加随着社会分工不断细化，供应链上已经不仅仅包括生产商、分销商和零售商，第三方物流服务商逐渐成为供应链中不可分割的一员。调查显示，物流外包比例增加。第三方物流在供应链中的作用日趋重要。而且由于第三方物流的专业性、低成本及其逐步提高的服务水平，越来越多的企业将物流业务外包出去，而只专注于自己的核心业务。
虽然很多企业选择将物流业务外包，但由于当前我国物流服务提供商的服务水平较低，不少企业始终在不断考虑选择新的物流提供商。这一方面造成了较高的变更成本，另一方面，也影响了真正的供应链伙伴关系的形成。
节点衔接需不断加强21世纪的竞争是供应链和供应链之间的竞争，因此对供应链运作绩效的考核显得尤为重要。调查从供应链的可靠性、柔性和反应能力、成本、资产利用率等几个方面进行了分析。总体上说，参与调查的企业的订单完成率和按时交货率是比较令人满意的。调查显示，平均订单完成率为95.9％，平均按时交货率为89.6％，相对而言，按时交货率仍然显得较低，而且不同企业的按时率差别很大，最低的只有50％，说明企业对准时交货仍然重视不足。
世界级的供应链要求达到无缝衔接，我国现在的供应链还远远不能达到这个水平，而且很多情况下，供应链节点之间的衔接效率非常低。调查显示，有将近半数的企业需要10天以上的准备时间，有的甚至需要50天以上，这反映了供应环节不畅。整体上说，从收到订单到组织生产平均需要14天，两周的订单反应时间说明供应链反应能力的整体水平仍然偏低。因此，我国供应链在节点衔接方面还需要不断加强。
供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连接成一个整体的网链结构和模式。相对于某个企业来说，它既包括企业与上游供应商的关系、企业与下游客户的关系，同时也包括企业和第三方物流的关系。
价格仍是选择供应商的重要指标调查表明，中国的企业已经越来越意识到供应商的重要性，当问到“是否将供应商视为企业物料规划流程的有机组成部分”的时候，有90.9％的企业回答是肯定的。企业重视供应商关系的一个重要标志是设立专业人员负责管理供应商合同。在被调查的企业中，有85.2％的企业设立了这样的岗位，专门负责供应商事务。
过去，低价格一直是中国供应商竞争的不二法门，随着企业供应链意识的增强，对供应商的评价已经不仅仅是看重报价，产品质量、价格、柔性、交货准时性、提前期和批量等因素都成为选择供应商的重要标准。在接受问卷调查的企业中，98.9％的企业在选择供应商的时候考虑应用综合性指标，这反映出企业的观念已经发生了转变。但是在这个综合指标体系中，价格指标仍然是最重要的一个指标。
尽管供应商关系越来越受到企业重视，企业对供应链管理的投入在不断加大，但是总体上说，中国目前的企业供应链管理仍然处于较低水平，要实现真正高效的供应链管理仍然有很长的路要走。
企业采购往往制定超过半年的长期计划，虽然有时候可能是为了企业战略的需要，但这样很大程度上会影响企业对市场变化的反应能力。采购计划时间长，反映出企业和供应商的衔接不紧密，尤其是很多已经把供应商视为有机组成部分的企业仍然“总是”需要制定长期计划。从中可以看出，虽然企业对供应链管理开始重视，但实际的运作效率仍然普遍低下。
调查分析表明，中国企业的供应链管理水平较低的一个主要原因是在计算机软件应用普及率较低，在升级系统的问题上，更多的企业把首要重点放在了采购管理的软件应用上。
企业的服务意识有待加强
客户是企业的衣食父母，好的客户关系是维系企业生存、发展的保障，因此在供应链中，企业往往最重视客户关系。但是在追踪客户销售情况、及时提供售后服务方面，不少企业仍然需要改进。
调查显示，在客户要求更紧密合作的情况下，仍然有20.5％的企业没有提供相应的服务，反映出企业的服务意识还有待加强。
随着中国走入国际经济舞台，贸易全球化使中国的企业有更多的机会接触大量的国外客户，全球供应链对于中国的企业来说再也不是遥不可及的事情。但是由于进入时间较晚，很多企业似乎并没有作好准备，在与国外客户的沟通、对国外客户风俗习惯的了解方面存在障碍。
调查显示，中国企业产品出口的比例大大增加了，但是随之而来的也出现了一定的困难，尤其是出口比例较高的企业在与客户沟通方面仍然有困难，也因此会白白葬送很多商机，这需要各相关企业努力改进。
物流外包比例增加随着社会分工不断细化，供应链上已经不仅仅包括生产商、分销商和零售商，第三方物流服务商逐渐成为供应链中不可分割的一员。调查显示，物流外包比例增加。第三方物流在供应链中的作用日趋重要。而且由于第三方物流的专业性、低成本及其逐步提高的服务水平，越来越多的企业将物流业务外包出去，而只专注于自己的核心业务。
虽然很多企业选择将物流业务外包，但由于当前我国物流服务提供商的服务水平较低，不少企业始终在不断考虑选择新的物流提供商。这一方面造成了较高的变更成本，另一方面，也影响了真正的供应链伙伴关系的形成。
节点衔接需不断加强21世纪的竞争是供应链和供应链之间的竞争，因此对供应链运作绩效的考核显得尤为重要。调查从供应链的可靠性、柔性和反应能力、成本、资产利用率等几个方面进行了分析。总体上说，参与调查的企业的订单完成率和按时交货率是比较令人满意的。调查显示，平均订单完成率为95.9％，平均按时交货率为89.6％，相对而言，按时交货率仍然显得较低，而且不同企业的按时率差别很大，最低的只有50％，说明企业对准时交货仍然重视不足。
世界级的供应链要求达到无缝衔接，我国现在的供应链还远远不能达到这个水平，而且很多情况下，供应链节点之间的衔接效率非常低。调查显示，有将近半数的企业需要10天以上的准备时间，有的甚至需要50天以上，这反映了供应环节不畅。整体上说，从收到订单到组织生产平均需要14天，两周的订单反应时间说明供应链反应能力的整体水平仍然偏低。因此，我国供应链在节点衔接方面还需要不断加强。
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