快递市场：“多选”优于“单选”

 
【深圳商报讯】近日，在梅林邮局，记者问一位周先生准备什么时候，把端午节的礼品寄回家里时，他笑着说，“不急，现在快递公司多，等买好礼物后，看哪家公司最快、最安全、最省钱就选哪家。”

快递价格：普遍降了

 
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邮局，以前是我们寄送物品的惟一选择。现在虽然快递公司多了，但邮局仍然是人们邮寄物品的首选。业内人士分析说，这主要是因为邮局也具有品牌效应和人们的习惯一时无法改变等原因。

但尽管这样，邮局的经营也在悄悄地变化。细心人可能也注意到邮政快递的收费也在不断下调。最近，邮政将快递资费从200克／20元，调整为500克／20元。

除了邮局的快递价格在降外，全国最大的民营快递公司宅急送的价格也在降。据其深圳公司总经理杨云仿称，宅急送的价格每年都会下调10％左右。只有中铁快运广东分公司总经理杨易民说，中铁的价格一直很稳定。

到底谁的价格最有竞争力，记者分别打电话到三家公司的业务受理部门，称有5公斤的包裹要快送到长沙、武汉，需要多少钱？宅急送说要20元，中铁说要44元，邮局说要74元。

快递速度：普遍快了

前不久，一家快递公司在报纸广告上描绘出了这样一幅画面：昨天，在浙江某地的新鲜茶叶，今天就到了广州人的茶杯里。无独有偶，最近EMS也来了个大提速，推出了珠江三角洲限时专递———次晨达。中铁最近在空运和公路运输方面也加大了力度。这样做的原因，是更好地满足各类消费者需要。宅急送则称，其最快的业务可以全国24小时门到门。

服务质量：普遍好了

记者前几天一走进爱国路某邮局，邮局工作人员就笑脸相迎，并问有什么可以帮忙。在中铁和宅急送的服务网点记者同样有春风拂面的感觉，上门接货、门到门、电子邮政、网上委托、查询、结算，以及醒目的投诉电话，都让人们觉得快递公司与百姓更近了。
 

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